Polityka prywatności
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych
Dziękujemy za odwiedzenie strony KartaPobytu.pl. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie przysługują Ci prawa związane z Twoimi danymi osobowymi.
Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią Polityki Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług.
Jakie dane osobowe zbieramy?
W zależności od celu i podstawy przetwarzania, możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:
1. Dane kontaktowe
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres korespondencyjny (w przypadku korzystania z usług)
2. Dane identyfikacyjne
- Obywatelstwo
- Numer i seria dokumentu tożsamości
- PESEL (jeśli został nadany)
- Data urodzenia
3. Dane dotyczące korzystania z usług
- Historia korzystania z naszych usług
- Informacje o płatnościach
- Korespondencja prowadzona z nami
4. Dane zbierane automatycznie
- Adres IP
- Informacje o urządzeniu i przeglądarce
- Informacje o sposobie korzystania z naszej strony
- Pliki cookies (więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookie)
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Świadczenie usług związanych z uzyskaniem karty pobytu | Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | Do czasu zakończenia świadczenia usług oraz przez okres przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedzi na zapytania i kontakt z klientami | Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | Do czasu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub zakończenia kontaktu |
| Marketing własnych produktów i usług | Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes (w przypadku klientów) | Do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych) | Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | Przez okres wymagany przepisami prawa |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | Do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Analiza ruchu na stronie i poprawa funkcjonalności | Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes | Zgodnie z okresem ważności plików cookie lub do momentu wycofania zgody |
Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu - na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, w szczególności dostawcy usług IT, hostingowych, księgowych, marketingowych oraz dostawcy systemów CRM.
- Podmioty świadczące usługi pocztowe i kurierskie - w zakresie niezbędnym do dostarczenia korespondencji.
- Organy państwowe i inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa - w przypadku gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze lub w związku z toczącym się postępowaniem.
- Podmioty świadczące usługi prawne - w zakresie doradztwa i reprezentacji prawnej.
- Tłumacze przysięgli - w przypadku konieczności dokonania tłumaczeń dokumentów w ramach świadczonych usług.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani do organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji usług związanych z uzyskaniem karty pobytu i następuje na wyraźne życzenie klienta.
Twoje prawa związane z ochroną danych osobowych
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo do kopii tych danych.
Prawo do sprostowania danych
Masz prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych
W pewnych okolicznościach masz prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych, tzw. "prawo do bycia zapomnianym".
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, gdy podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes.
Ponadto, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez adres email: iod@kartapobytu.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Wśród stosowanych przez nas środków bezpieczeństwa są:
- Szyfrowanie danych przesyłanych przez Internet (SSL)
- Kontrola dostępu do systemów informatycznych
- Regularne aktualizacje oprogramowania
- Backup danych
- Wewnętrzne procedury bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych
Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku:
- Zawarcia i realizacji umowy - niepodanie danych uniemożliwi zawarcie i realizację umowy.
- Kontaktu z nami - niepodanie danych kontaktowych uniemożliwi nam udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie.
- Zapisania się do newslettera - niepodanie adresu e-mail uniemożliwi otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną.
Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Możemy jednak korzystać z profilowania do celów marketingowych, czyli dostosowywania naszej oferty do Twoich potrzeb i zainteresowań na podstawie Twojej aktywności na naszej stronie internetowej. W każdej chwili możesz sprzeciwić się takiemu profilowaniu.
Zmiany w Polityce Prywatności
Nasza Polityka Prywatności może ulegać zmianom. Wszelkie zmiany Polityki Prywatności będą publikowane na tej stronie wraz z datą ich wprowadzenia. O istotnych zmianach w Polityce Prywatności będziemy informować w sposób widoczny na naszej stronie internetowej lub poprzez wiadomość e-mail.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych.